编者按：随着2024年的到来，我们回顾习近平总书记五年前提出的“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念。这一理念深刻体现了以人民为中心的发展思想，强调城市建设和治理的出发点和落脚点都是为了满足人民的需求，增强人民的幸福感。在过去的五年中，全国各地区积极响应这一号召，推动城市发展与人民生活的和谐统一，通过群众的广泛参与，共同构建了和谐美丽的城市环境，实现了人民对美好生活的追求。央广网联合上海等10地党委网信办，推出了“人民城市·温情中国”网络主题活动，通过记者实地走访，深入了解各地如何在实际工作中践行人民城市理念，展现新时代城市发展的万千气象。
央广网雄安12月27日消息：雄安新区南文营社区作为首批回迁安置社区，承载着5000余名安新、容城两县回迁群众的新生活梦想。社区党总支书记王伟肖表示，自习近平总书记于2023年5月10日深入雄安新区考察后，对当地干部提出了高标准高质量推进雄安新区建设的要求，特别强调了城市建设中群众的安居乐业问题，以及城市治理现代化的重要性。南文营社区以此为指导，积极推进基本公共服务均等化，努力打造一个新时代宜业宜居的人民之城。
设立河北雄安新区，被视为千年大计、国家大事，习近平总书记亲自决策、部署和推动，已经三赴雄安，为新区的发展擘画蓝图。七年来，雄安新区从无到有，从蓝图到实景，城市建设和民生服务实现了质的飞跃，科技创新活力迸发，一座高水平现代化人民之城正在崛起。
在雄安新区南文营社区党群服务中心，详细记录着社区居民的大事小情，这些都是社区工作人员为群众排忧解难的具体行动。社区工作人员通过民情台账，对居民的日常生活问题进行梳理和跟进，确保每位居民都能住得稳、过得安、有奔头。例如，张二楼作为回迁群众，曾因家中暖气问题向社区求助，社区书记王伟肖在了解情况后，迅速协调相关部门处理解决，体现了社区对居民诉求的重视和快速响应。
王伟肖和他的同事们视社区书记为群众的“大管家”，认为群众的每一件小事都是社区工作的大事，必须以百分之百的责任和担当去服务好群众。社区通过“大走访”工作，深入了解群众诉求，建立民情台账，及时解决群众的急难愁盼问题。至今，南文营社区已整理更新住户信息8万余条，为特殊群体提供1+1志愿结对帮扶，开展慢性病随访、爱心义诊等志愿服务活动，依托养老驿站、邻里驿站等场地为老年人提供多样服务。
饭点时分，南文营社区食堂成为老人们的聚集地，他们结伴而来，点餐、品尝可口的饭菜，享受着社区提供的温馨服务。社区通过“大走访”发现，辖区内居民以老年人居多，因此特别关注老年人的餐饮需求，通过提供爱心餐等服务，确保老年人的生活质量。
总结：雄安新区南文营社区的实践，是新时代人民城市建设理念的具体体现。社区通过“大走访”、民情台账等方式，深入了解和解决群众的实际问题，不断提升社区服务水平，增强群众的获得感和幸福感。这不仅展现了社区的管理智慧，也为其他地区提供了宝贵的经验。
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